よくある質問:ワンタイムパスワード(トークン)

ハードウェアトークンを紛失してしまった場合はどうすればいいですか?

紛失された場合や盗難に遭った場合は、すぐにお取引店へご連絡ください。
再発行にあたっては、お取引店に「ワンタイムパスワード・二経路認証利用申込書(兼解除依頼書)」をご提出いただく必要があります。
申込書(依頼書)は、こちらのページより印刷いただくか、お取引店にお申しつけください。

なお、再発行のお手続きには再発行手数料2,200円(税込)が必要となります。