ちば興銀

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サービス内容サービス内容

入出金明細照会(残高照会)

ご登録口座について、WEB口座の場合は、ちば興銀アプリの契約以降、最大10年間の入出金明細をご確認いただけます。
契約以前の明細は、最長で照会日の前々月1日から照会いただけます。
PDF形式やCSV形式で明細を出力(エクスポート)し保管いただくことができます。
※紙媒体の通帳を発行されている場合は明細照会可能期間が異なります。詳しくは「注意事項」をご確認ください。

明細照会

ご登録口座について、入出金明細照会以外にも以下の明細がご確認いただけます。
定期預金・積立式定期預金・・・定期預金預入明細
投資信託・・・評価金額、運用損益 

引落予定通知

ご登録口座のお引落予定について、アプリのプッシュ通知やお知らせ一覧で、原則事前(最速で2営業日前)にお知らせいたします。

入出金通知

普通預金口座に入出金の取引があった場合、1日最大3回スマートフォンに通知いたします。

家族口座見守りサービス

高齢のご両親や小さいお子さまなどの口座の入出金明細を確認できます。口座に入出金があったときに通知することができるサービスです。
家計口座など夫婦で管理することも可能です。

ご利用方法ご利用方法

口座登録

STEP 1

「口座一覧」のアイコンを押してください。

※普通、貯蓄、定期、積立式定期、カードローンの口座登録の操作方法
となります。投信口座は「投信口座登録」、外貨普通は「外貨普通預金
口座登録」、外貨定期は「外貨定期預金口座登録」からお手続きくださ
い。

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口座登録

STEP 2

画面下の「+本人口座を追加」を押してください。

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口座登録

STEP 3

登録したい口座番号を入力して、「次へ」を押してください。操作は以上となります。

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明細照会

STEP 1

「口座一覧」のアイコンを押してください。

※画面上部のカード券面にある「明細照会」等を押していただくこと
で、ご登録いただいた口座の明細等をご確認いただけます。

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明細照会

STEP 2

明細等をご確認したい口座を押してください。

※画面上部から下にスワイプすることで残高を更新できます。
※口座を長押しして、上下に順序を動かすことで、トップ画面の口座の
表示順序を変更できます。(一番上の口座から順番にトップ画面に表示
されます)

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明細照会

STEP 3

明細等がご確認いただけます。

※画面上部から下にスワイプすることで入出金明細を更新できます。
※普通・貯蓄、外貨普通は「入出金明細」、定期・積立式定期・外貨定
期は「預入明細」、カードローンは「借入明細」、投資信託は「保管残
高・運用損益」がご確認いただけます。

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家族口座見守りサービス

STEP 1

トップ画面中央にある「V」ボタンを押してから、「家族口座見守り」のアイコンを押してください。

※見守られるお客さまにて操作が必要となります。
※見守る・見守られるお客さまともに、当行普通預金口座およびちば興
銀アプリ(ちば興銀ダイレクト)のご契約が必要となります。
※ちば興銀アプリがご利用できないお客さま(お子さま等)は、店頭で
もお申込みいただけます。

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家族口座見守りサービス

STEP 2

「家族口座見守りサービス申込み」を押してください。

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家族口座見守りサービス

STEP 3

お申込時のご注意事項をご確認のうえ、承諾ボックスにチェックいただき、「次へ」を押してください。

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家族口座見守りサービス

STEP 4

ご自身のお口座の内容を見てもらいたいご家族の当行口座情報をご入力ください。

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家族口座見守りサービス

STEP 5

ご自身の口座情報ならびにどの情報を見てもらうかの範囲をご指定ください。

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家族口座見守りサービス

STEP 6

確認用パスワードをご入力のうえ、「申込みを確定する」を押してください。操作は以上となります。

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家族口座見守りサービス

STEP 7

ご家族のちば興銀アプリの口座一覧に、ご自身のお口座が表示されるようになります。

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ご利用にあたっての注意事項ご利用にあたっての注意事項

紙媒体の通帳を発行されているお客さまは、ちば興銀アプリの「入出金明細照会」ボタンを押すことで、前々月の1日までの入出金明細が保管されます。定期的に入出金明細を確認されなかった場合、確認されなかった期間に発生した一部の明細が表示されない場合がございます。定期的にご確認いただくか、WEB口座への切替をお願いいたします。
WEB口座の切替は、ちば興銀アプリにログイン後、画面右下のメニューから「WEB口座切替」にてお申込みいただけます。
WEB口座をご利用されているお客さまは、「入出金明細照会」ボタンを押すことで、ちば興銀アプリの契約以降のすべての明細がご確認いただけます。

・引落予定通知内容は当行所定時点のお知らせとなりますので、実際の引落内容と異なる場合があります。また、収納機関からの引落
明細の提出が遅れた場合など当行所定の条件を満たさない場合は、引落予定通知のお知らせをできない場合もございます。
・当行全体で口座引落が集中する日では、事前のお知らせとならない場合がございます。

入出金のお知らせ通知は、リアルタイムではありませんのでタイムラグが発生いたします。
入出金明細照会で確認済の場合は、お知らせ通知はありません。

「見守られる人」「ご家族など(見守る人)」とも当行普通預金口座をお持ちいただき、ちば興銀アプリ(またはちば興銀ダイ
レクト)のご契約が必要となります。
「見守られる人(残高・入出金明細照会をご家族などに見せるお客さま)」からちば興銀アプリ(またはちば興銀ダイレクト)
を通じて、「家族口座見守りサービス」のお申込みが必要となります。
※「ご家族(見守る人)」からのお申込みはできません。

その他のご注意事項は、ちば興銀ダイレクトのページをご確認ください。

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お問い合わせはこちら

ちば興銀アプリの利用登録に関するお問い合わせ先

ちば興銀ダイレクトサポートセンター

受付時間:平日 9:00~21:00
土日 9:00~17:00
(祝日と銀行休業日は除く)
※携帯電話からもご利用いただけます。

ちば興銀アプリの利用登録以外のお問い合わせ先

ちば興銀コンタクトセンター

受付時間:9:00~17:00
※月~金(祝日と銀行休業日を除く)

(通話料はお客さま負担)