• 代表口座およびご登録口座の預金およびカードローン残高をご照会いただけます。
• ちば興銀ポイントサービス「コスモスクラブ」のステージ・ポイントをご照会いただけます。
  • ※ご照会時点の預金およびカードローン残高をご照会いただけます。
  • ※ご照会時点に適用されているステージ・ポイントがご照会いただけます。

• ご指定の期間（日付）の代表口座およびご登録口座の預金およびカードローンの入出金明細をご照会いただけます。
• 当月、前月、前々月をご指定いただくことにより、当該月の入出金明細をご照会いただけます。
  • ※ご照会時点の入出金明細がご照会いただけます。
    ただし、ご照会いただけるのは、ちば興銀ダイレクトご契約後の入出金明細のみです。
  • ※前々月までの日付または期間をご指定いただけます。
  • ※パソコンをご利用の場合は、入出金明細をダウンロードすることができます。

【WEB口座のお客さま】

• 「WEB口座明細照会」から過去10年分の入出金明細をご照会いただけます。
  • ※入出金明細の明細が照会可能な期間は、お客さまのちば興銀ダイレクトの契約以降かつWEB口座切替日以降となります。ただし、2021年3月以降となります。
  • ※従来の預金通帳（紙媒体の通帳）からWEB口座への切替は、「残高・明細照会」⇒「WEB口座切替申込」より切り替えることができます。

• 「見守られる人」がちば興銀ダイレクト（またはちば興銀アプリ）にて「ご家族など（見守る人）」および「見守られる口座」を登録することで残高・入出金明細をご家族などと共有いただけます。

• ※「見守られる人」「ご家族など（見守る人）」とも当行普通預金口座をお持ちいただきちば興銀ダイレクト（またはちば興銀アプリ）のご契約が必要となります。
• ※「見守られる人（残高・入出金明細照会をご家族などに見せるお客さま）」からのお申込みが必要となります。
• ※「見守られる人」がパソコン・スマートフォンをご利用いただけない場合は、店頭窓口でもお手続き可能です。
  本人確認書類・キャッシュカードまたは通帳（口座番号がわかるもの）・届出印鑑をご持参ください。

• お振込については、ワンタイムパスワードのご利用を必須とさせていただきます。
  ワンタイムパスワードの利用開始および振込限度額の反映後にご利用いただけます。
  • ※振込限度額の初期設定値は「0円」のため、ちば興銀ダイレクトのお申込日（サービス開始登録日）にはご利用いただけません。
• 当行本支店および他行の国内本支店あてにお振り込みいただけます。
• 所定の振込手数料が必要となります。

• 1日のお取扱金額は合計300万円を限度とさせていただきます。（引落口座ごとに設定いただけます）
  • ※万が一の被害に備えて、ご利用に差し支えない範囲内で最小限に設定をお願いします。（「振込・振替、税金・各種料金の払込み」から設定できます）
  • ※振込限度額を「0円」に設定することでお振込をできなくすることも可能です。
• 振込先口座の事前登録が可能です。また、お振込操作後に必要に応じて振込先口座を登録する事ができますので2回目からは簡単にお振込ができます。
  • ※専用の振込用紙を必要とするお振込についてはお取り扱いできません。
  • ※代表口座およびご登録口座からご指定の口座へお振り込みいただけます。
  • ※当行本支店および他行あての振込については、平日および休日（原則24時間365日）当日即時振込が可能です。（システムメンテナンスなどサービス休止時間を除きます）
    ただし、受取人の金融機関が対応していない場合や受取人口座の種類、利用サービスや受取人の希望により即時振込の対象外となることがあります。
    また、平日8：30～15：00以外は受取人の口座確認ができない場合、お振込できません。口座確認機能が停止されている場合は、「ちば興銀ダイレクト」解除依頼によるお手続きが必要となります。
    お取引店の窓口によるお手続き以外にインターネット・郵送によるご依頼も可能です。
  • インターネットでのお手続きはこちら
    郵送によるお手続きはこちら
  • ※お振込予約は、5営業日先まで予約することができます。（予約扱いのお振込資金のお引き落としは振込指定日となりますので、ご注意ください）

• 代表口座とご登録口座との間でお振替（相互資金移動）ができます。
• 振替手数料は無料です。
  • ※ご登録口座間でのお振替も可能です。
  • ※お振替は、24時間お手続きいただけます。
  • ※お振替予約は、5営業日先まで予約することができます。

• 各種料金払込みについては、ワンタイムパスワードのご利用を必須とさせていただきます。
  ワンタイムパスワードの利用開始および各種料金払込み限度額の反映後にご利用いただけます。
  • ※各種料金払込み限度額の初期設定値は「0円」のため、ちば興銀ダイレクトのお申込日（サービス開始登録日）にはご利用いただけません。
  • ※税金収納については、ワンタイムパスワードの利用および払込み限度額にかかわらず払込みが可能です。
• 代表口座およびご登録口座から納入通知書・請求書等にペイジーマークが記載されている税金・各種料金の払込みができます。
  • ※お支払いいただける収納機関・料金種類等の詳細はこちら
• 1日のお取扱金額は合計300万円を限度とさせていただきます。
  なお、税金の払込みについては限度額の対象外となります。（引落口座ごとに設定いただけます）
  • ※万が一の被害に備えて、ご利用に差し支えない範囲内で最小限に設定をお願いします。（「振込・振替、税金・各種料金の払込み」から設定できます）
  • ※払込み限度額を「0円」に設定することで払込みをできなくすることも可能です。
  • ※当行では本サービスにおける領収書（領収証書）は発行いたしません。収納手続きの結果等に関するご照会は、直接収納機関へお問い合わせください。

• 電気・ガス・水道・電話・NHKの料金自動振替がお申込みいただけます。

• 代表口座またはご登録口座からの引き落としにより、スーパー定期など、各種定期預金を作成いただけます。
  適用金利は預入日の当行店頭表示金利といたします。
  • ※お取り引きいただける定期預金は通帳式、お預入期間は定型方式に限らせていただきます。
  • ※マル優のお取扱いはできません。
  • ※総合口座の定期預金については、定期預金口座の開設と同時に定期預金の作成が可能です。定期預金メニューの「定期預金口座開設・預入」ボタンよりお手続きください。（総合口座以外の定期預金を初めて作成いただく場合は、当行窓口で定期預金の口座開設が必要です）インターネットバンキングで定期預金口座を開設された場合、ATMで記帳ができません。窓口でお手続きが必要です。
    なお、総合口座の定期預金口座を開設する場合は、受付日の翌営業日以降5営業日先まで、ご指定日の予約取引となります。
• スーパー定期など各種定期預金を満期解約予約および中途解約（払出）いただけます。
  • ※解約元利金は、満期日または中途解約日にお客さまが指定した代表口座またはご登録口座へ入金いたします。
  • ※ 中途解約（払出）可能な明細は、1000万円未満の明細となります。
• ご登録の定期預金口座の預入明細がご照会いただけます。
  • ※定期預金のお取引きをご利用いただくためには、インターネットバンキングにて口座の登録手続きが必要です。

• 代表口座またはご登録口座から引き落としにより、積立式定期預金へ入金いただけます。適用金利は預入日の当行店頭表示金利といたします。
• 積立式定期預金を払出いただけます。
  • ※解約元利金は、お客さまが指定した代表口座またはご登録口座へ入金いたします。
• 積立式定期預金の積立契約の照会、積立契約の変更・解除・新規設定いただけます。
  • ※積立契約の変更は「当月」「翌月」をご指定いただけます。
    ただし、毎回積立日が過去・当日となる場合は、「当月」のご指定はできません。
  • ※特別積立日の変更はできません。（特別積立金額の変更は可能です）
    特別積立日の変更を希望される場合は、削除および再度設定をお願いします。
  • ※積立契約の解除は、次回積立より解除となります。毎回積立日が翌日となる場合は、積立契約の解除はできません。毎回積立日の翌日以降に再度解除手続きをお願いします。
  • ※積立契約の新規設定の積立開始年月は、翌々月までご指定いただけます。
    積立開始年月を「当月」とする場合は、毎回積立日が過去・当日となる場合はご指定できません。
• ご登録の積立式定期預金の預入明細がご照会いただけます。
  • ※積立式定期預金の口座を開設される場合は、店頭窓口またはインターネットで口座の開設が必要です。
    インターネットでの口座開設はこちら
  • ※積立式定期預金のお取引きをご利用いただくためには、インターネットバンキングにて口座の登録手続きが必要です。
  • ※お取引きいただける積立式定期預金は、「一般（エンドレス）型」に限らせていただきます。

• 代表口座またはご登録口座から引き落とし外貨普通預金へお預入れいただけます。
  適用金利および為替相場は預入日の当行店頭表示金利および為替公表相場といたします。
  • ※銀行営業日の15時までのお申込受付が、当日のお申込みとなります。
    （銀行営業日の9時までは当日予約扱いとなります）
  • ※銀行営業日の15時以降および銀行休業日のお申込みは翌営業日予約扱いとなります。
  • ※当日予約扱いおよび翌営業日予約扱いのお申込受付の場合、預入日の9時までに限り取消が可能です。
  • ※当日予約扱いおよび翌営業日予約扱いの場合、受付時に「為替許容変動幅」の設定が可能です。
    預入日の為替相場が為替許容変動幅を越えてお客さまに不利になった場合は、自動的に取消となります。
• 外貨普通預金の払出いただけます。為替相場は払出日の為替公表相場といたします。
  • ※解約元利金は、お客さまが指定した代表口座またはご登録口座へ入金いたします。
  • ※銀行営業日の15時までのお申込受付が、当日のお申込みとなります。
    （銀行営業日の9時までは当日予約扱いとなります）
  • ※銀行営業日の15時以降および銀行休業日のお申込みは翌営業日予約扱いとなります。
  • ※当日予約扱いおよび翌営業日予約扱いのお申込受付の場合、払出日の9時までに限り取消が可能です。
  • ※当日予約扱いおよび翌営業日予約扱いの場合、受付時に「為替許容変動幅」の設定が可能です。
    払出日の為替相場が為替許容変動幅を越えてお客さまに不利になった場合は、自動的に取消となります
• ご登録の外貨普通預金の入出金明細を照会いただけます。
• 代表口座またはご登録口座（普通預金口座など）から引き落とし外貨定期預金へお預入れいただけます。
  適用金利および為替相場は預入日の当行店頭表示金利および為替公表相場といたします。
  • ※銀行営業日の15時までのお申込受付が、当日のお申込みとなります。
    （銀行営業日の9時までは当日予約扱いとなります）
  • ※銀行営業日の15時以降および銀行休業日のお申込みは翌営業日予約扱いとなります。
  • ※当日予約扱いおよび翌営業日予約扱いのお申込受付の場合、預入日の9時までに限り取消が可能です。
  • ※当日予約扱いおよび翌営業日予約扱いの場合、受付時に「為替許容変動幅」の設定が可能です。
    預入日の為替相場が為替許容変動幅を越えてお客さまに不利になった場合は、自動的に取消となります。
• 外貨普通預金口座から引き落とし外貨定期預金へお預入れいただけます。適用金利は預入日の当行店頭表示金利といたします。
  • ※銀行営業日の15時までのお申込受付が、当日のお申込みとなります。
    （銀行営業日の9時までは当日予約扱いとなります）
  • ※銀行営業日の15時以降および銀行休業日のお申込みは翌営業日予約扱いとなります。
  • ※当日予約扱いおよび翌営業日予約扱いのお申込受付の場合、預入日の9時までに限り取消が可能です。
• 外貨定期預金を満期解約予約いただけます。
  解約元利金は、満期日にお客さまが指定した代表口座またはご登録口座（円貨預金口座または外貨普通預金口座）へ入金いたします。
  円貨預金口座へ入金される場合に適用される為替相場は、満期日当日の為替公表相場といたします。
  • ※中途解約はご利用いただけません。
  • ※満期日の前営業日15時までお申込みいただけます。
  • ※銀行営業日の9時までお申込受付の場合は、当日9時までに限り取消が可能です。
    また、銀行営業日15時以降および銀行休業日のお申込受付の場合は、翌営業日9時までに限り取消が可能です。
• ご登録の外貨定期預金の預入明細がご照会いただけます。
• 米ドル、ユーロ、オーストラリア・ドル、ニュージーランド・ドルの為替相場が照会いただけます。
• 一定条件の為替相場レートを設定した場合、お客さまが設定した為替相場となった場合に電子メールで通知いたします。
  • ※外貨預金の口座を開設される場合は、店頭窓口で口座の開設が必要です。
  • ※外貨預金のお取引きをご利用いただくためには、インターネットバンキングにて口座の登録手続きが必要です。原則、登録手続き後、4営業日以降に利用可能となります。
  • ※お取扱通貨は米ドル、ユーロ、オーストラリア・ドル、ニュージーランド・ドルとなります。その他の通貨は、お取扱いできません。
  • ※為替手数料は、窓口でお手続きいただく場合の半額です。
  • ※お取引きいただける外貨定期預金は、コスモス・リレー外貨定期預金に限らせていただきます。
  • ※先物為替予約取引につきましては、お取扱いできません。

• 当行インターネットバンキングでお取扱いしている投資信託銘柄の購入ができます。
  • ※金額指定購入のみのお取扱いとなります。
  • ※お取扱銘柄によっては、市場の休業日等によりお取り引きいただけない場合がございます。
  • ※銀行営業日の15時までのお申込受付が、当日のお申込みとなります。
  • ※当日受付時間中（銀行営業日の15時まで）に限り取消が可能です。
• お客さまが保有している銘柄の全部解約、一部解約ができます。
  • ※お取扱銘柄によっては、市場の休業日等によりお取り引きいただけない場合がございます。
  • ※お取扱銘柄によっては、解約の制限があるものもございますので、投資信託説明書（交付目論見書）をご確認ください。
  • ※銀行営業日の15時までのお申込受付が、当日のお申込みとなります。
  • ※当日受付時間中（銀行営業日の15時まで）に限り取消が可能です。
• 投資信託積立サービス（定時定額購入サービス）のお申込み・積立金額の変更・積立サービスの廃止ができます。
  • ※3営業日前の15時までのお申込み・変更・廃止の場合、最初に到来する引落日より適用いたします。
  • ※インターネットバンキングでご利用できない銘柄がございます。
• お預かり明細、取引履歴、お申込状況等が照会できます。
• 当行でお取り扱いしている投資信託銘柄の基準価額一覧・目論見書等がご覧になれます。
• 投資信託の口座を開設されていないお客さまは当行ホームページからお申込み手続きができます。
  お申込みはこちら
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    投資信託のお取引きをご利用いただくためには、インターネットバンキングにて投資信託口座の登録手続きを行う必要があります。原則、登録手続き後、翌々営業日以降に利用可能となります。

  • ※投資信託のお取引は未成年の方はご利用できません。

• 当行から書面（紙媒体）で交付している投資信託の各種書類（取引報告書・残高報告書等）について電磁的方法（ちば興銀ダイレクトの画面上で閲覧いただく方法）に切り替えることができます。
  （注）収益分配金のご案内・収益分配金再投資のご案内等については、書面（紙媒体）での交付をおこなっておりません。
  電子交付サービスのお申し込みにより電磁的方法で閲覧可能となります。

  電子交付対象書面

  • 取引報告書（投資信託）
  • 取引報告書（金融商品）（投資信託）
  • 収益分配金のご案内
  • 収益分配金再投資のご案内
  • 収益分配金再投資（金融商品）のお知らせ
  • 償還金のご案内
  • 譲渡益税のお知らせ
  • ご投資状況のお知らせ
  • 取引残高報告書
  • 取引残高報告書（都度交付）
  • 取引残高報告書（定期交付）
  • つみたてNISAに関するお客様にご負担いただいた費用・報酬のお知らせ

  • ※銀行営業日の19時までのお申込みは翌営業日より交付開始となります。
  • ※銀行営業日の19時以降および銀行休業日のお申込みは翌々営業日より交付開始となります。
  • ※対象書類すべてが電子交付に切り替わります。一部の書類のみ書面(紙媒体)で交付することができません。
  • ※紙媒体の書面へ切り戻すこともできます。

• ご登録いただいた返済用預金口座のローンにおける残高照会・全額繰上返済・一部繰上返済（「返済期間の短縮」または「毎回の返済額の軽減」）ができます。
  • ※お取扱い対象のローンは当行所定のものに限ります。
  • ※23時58分から翌日0時05分までご利用いただけません。
  • ※「ボーナス（増額分）返済のみの一部繰上返済」はお取扱いできません。
  • ※住宅ローンの場合、繰上返済日は次回約定返済日（銀行休業日の場合は翌営業日）となります。その他ローンの場合、一部繰上返済の返済日は次回約定返済日（銀行休業日の場合は翌営業日）、全額繰上返済の返済日は翌営業日以降の任意の日付となります。繰上返済日の前日までにお引落金額（繰上返済金額・経過利息・次回約定返済金額の合計額）を返済用預金口座にご入金ください。
  • ※繰上返済のお申込みおよび取消は約定返済日の翌日0時05分から次回約定返済日の前日23時58分まで可能です。
  • ※「毎回の返済額の軽減」の場合、一部繰上返済金額は10万円以上とさせていただきます。
  • ※「返済期間を短縮」の場合、一部繰上返済金額は以下とさせていただきます。
    ボーナス（増額分）返済あり：6ヵ月分のご返済元金相当額が最小単位
    ボーナス（増額分）返済なし：1ヵ月分のご返済元金相当額が最小単位
• ローン繰上返済にかかわる手数料・保証料は以下のとおりです。
  • 繰上返済手数料
    銀行手数料・・・無料
  • 保証会社手数料・保証料（住宅ローンの場合）
    繰上返済（全額繰上完済・一部繰上返済により返済期間を短縮する場合）に伴い、保証料を「一括前払い型」をご選択された場合、保証会社所定の計算方法により算出された保証料の返戻が生ずる場合は、後日ご返済用預金口座へ返戻保証料を入金させていただきます。

  • ※保証会社手数料および所定の振込手数料により返戻額が無い場合もございますのでご了承ください。
  • ※保証料を「金利内包型」をご選択された場合、保証料の返戻または追加のお支払いは発生いたしません。

• 喪失…普通預金の通帳・キャッシュカード・お届け印、貯蓄預金のキャッシュカード・お届け印を喪失された場合に届出を行うことができます。
  • ※貯蓄預金の通帳を喪失された場合はお近くの店舗窓口またはお電話にてお届けをお願いいたします。
• 発見…喪失された普通預金の通帳・キャッシュカード・お届け印、貯蓄預金のキャッシュカード・お届け印を発見された場合に届出を行うことができます。
• 再発行…喪失された普通預金の通帳・キャッシュカード、貯蓄預金のキャッシュカードを再発行する場合に届出を行うことができます。
  • ※お客さまが手数料引落口座として指定する預金口座から自動振替の方法により当行所定の手数料をいただきます。
  • ※喪失された預金口座の店番・口座番号・キャッシュカードの暗証番号がわからないときや再発行申込みと同時にキャッシュカードの暗証番号を変更するとき、再発行手数料の引落しができないときなどはお近くの店舗窓口でお手続きをお願いいたします。
• WEB口座切替…喪失された普通預金の通帳をWEB口座へ切り替えることができます。
  • ※WEB口座へ切り替える普通預金にキャッシュカードが発行されていない場合やキャッシュカードを喪失している場合などはお手続きいただけません。
• 通帳・キャッシュカード・印鑑の発見・再発行等お手続きは、ワンタイムパスワードのご利用を必須とさせていただきます。
  ワンタイムパスワードの利用開始後にお手続きいただけます。

• 届出住所および届出電話番号の変更ができます。
  携帯電話番号の追加登録など届出電話番号の変更もできます。
• 住所・届出電話番号変更のお手続きは、ワンタイムパスワードのご利用を必須とさせていただきます。
  ワンタイムパスワードの利用開始後にお手続きいただけます。
  • ※当座預金、財形預金、マル優、マル特のお取引きがあるお客さまはお取引店の窓口でお手続きをお願いいたします。
  • ※お借入れ（連帯保証人含む）、投資信託、債券、結婚・子育て資金一括贈与専用普通預金、教育資金一括贈与専用普通預金のお取引きがあるお客さまは、後日担当者より別途書類の提出をお願いする場合がございます。

• 従来の預金通帳（紙媒体の通帳）から通帳不発行口座（WEB通帳）に切り替えることができます。
• 最大過去10年の入出金明細をご照会いただけます。入出金明細の明細が照会可能な期間は、お客さまのちば興銀ダイレクトの契約日（登録日）以降かつWEB口座切替日の翌営業日以降となります。ただし、2021年3月以降となります。
• 入出金明細ごとにメモ入力をすることができます。
  • ※切替が可能な口座は、キャッシュカードを発行している普通預金口座（総合口座）に限らせていただきます。
  • ※WEB口座に切り替えた場合、預金通帳を利用した店頭窓口（通帳記帳、普通預金の入出金、定期預金のお預入れ・ご解約など）およびATM（通帳記帳、預金通帳による普通預金入金、定期預金のお預入れ・ご解約・解約予約など）のお取引きはできません。また、切替時点で通帳未記帳の明細がある場合、記帳できなくなるため通帳記帳をおこなったうえでお申込みください。
  • ※従来の預金通帳（紙媒体の通帳）に切り戻す場合は、店頭窓口にてお取り扱いいたします。なお、切り戻す際には、当行所定の通帳再発行手数料（1,100円）が必要となります。ただし、WEB口座に切り替えた当日は切り戻しできません。

• 不正利用のおそれがある場合など、ちば興銀ダイレクト（インターネットバンキング）の利用（ログイン）を停止することができます。
  パソコン・スマートフォンのログイン画面の「ログイン緊急停止」ボタンからお手続きが可能です。
  • ※「ログイン緊急停止」をおこなった場合、すでに受付けている「お振込」「お振替」の予約取引についてはすべて取消となります。
  • ※「外貨預金」「投資信託」「住宅ローン」などの予約取引については取消となりません。
  • ※「ログイン緊急停止」の解除については、お取引店の窓口にご来店いただき、書面による届出が必要です。
  • ※不正利用のおそれがある場合は、「ログイン緊急停止」後に速やかに千葉興業銀行へご連絡ください。

• ご照会
  • ※本サービスでご依頼いただいた振込・振替、定期預金のお預入れ・満期解約予約、積立式定期預金のお預入れ・払出、外貨普通預金のお預入れ・払出、外貨定期預金のお預入れ・満期解約予約、投資信託の購入・解約、積立サービス、住宅ローン繰上返済、カードローン取引（借入・返済）、喪失・発見・再発行等の届出、住所・届出電話番号変更届受付、公共料金自動振替受付、WEB口座切替申込みなどの受付状況がご確認いただけます。
  • ※照会日より過去40日分までのお取引き（投資信託のお取引きは過去1ヵ月分、喪失・発見・再発行等の届出および住所・届出電話番号変更届受付は過去90日分までとなります）

• お取消
  • ※本サービスでご依頼いただいた振込・振替、外貨普通預金のお預入れ・払出、外貨定期預金のお預入れ・満期解約予約、投資信託の購入・解約、積立サービス、住宅ローン繰上返済、公共料金自動振替受付などの取消が可能です。
  • ※処理状況が受付中のお取引きに限ります。

  • 外貨預金は、当日予約扱いの場合は当日9時まで、翌営業日予約扱いの場合は翌営業日9時までとなります。
  • 投資信託は、当日受付時間中（銀行営業日の15時まで）となります。
  • 住宅ローン繰上返済は、次回約定日（繰上返済日）の前日23時58分までとなります。