通帳、キャッシュカード、印鑑を喪失、発見した場合や再発行する場合のお手続きをご利用いただけます。
当行にお届けいただいている住所、電話番号を変更する場合のお手続きをご利用いただけます。
通帳を発行している普通預金口座について、通帳を発行しないWEB口座に切替するお手続きをご利用いただけます。
キャッシュカードをお持ちいただくことなく、ちば興銀アプリでセブン銀行ATMから入出金のお取引ができます。
※出金の限度額は最大50万円となります。限度額は磁気キャッシュカードの設定額に準じます。
紛失・発見・再発行手続き
アプリトップ画面の右下にある「各種お手続き」から、サービス全般「紛失・発見・再発
行手続き 依頼内容照会」を押してください。
※事前にワンタイムパスワードの利用開始手続きが必要となります。
紛失・発見・再発行手続き
「【通帳・カード・お届け印】紛失・盗難」を押してください。
紛失・発見・再発行手続き
「個人情報の利用目的」「ご確認事項」をご確認のうえチェックいただき、「同意して次に進む」を押してください。
紛失・発見・再発行手続き
事前確認事項をご確認のうえチェックいただき、「次へ」を押してください。
紛失・発見・再発行手続き
お手続きする口座をチェックいただき、「次へ」を押してください。
紛失・発見・再発行手続き
喪失手続きをしたい内容と喪失理由、警察への届出状況にチェックいただき、「次へ」を押してください。
紛失・発見・再発行手続き
お手続き内容をご確認のうえ、「届出を行う」を押してください。
紛失・発見・再発行手続き
お手続き完了画面が表示されます。操作は以上となります。
※続けて再発行等のお手続きをされるお客さまは、「再発行等の手続き
に進む」からお手続きください。
住所・届出電話番号変更
アプリトップ画面の右下にある「各種お手続き」から、サービス全般「住所・届出電話番号変更」を押してください。 ※事前にワンタイムパスワードの利用開始手続きが必要となります。
住所・届出電話番号変更
「住所・届出電話番号の変更」を押してください。
住所・届出電話番号変更
事前確認事項をご確認のうえチェックいただき、「次へ」を押してください。
住所・届出電話番号変更
現在のお届け内容をご確認のうえ、「選択したお届け内容を変更する」を押してください。
住所・届出電話番号変更
変更される項目にチェックいただき、変更内容をご入力のうえ、「次へ」を押してください。
住所・届出電話番号変更
変更内容をご確認のうえ、「上記内容で変更する」を押してください。
住所・届出電話番号変更
お手続き完了画面が表示されます。操作は以上となります。
WEB口座切替
アプリトップ画面の右下にある「各種お手続き」から、サービス全般「WEB口座切替」を押してください。
WEB口座切替
WEB口座切替したい口座の「選択」を押してください。
WEB口座切替
「こちらをお読みください」を押して、ご注意事項を確認のうえチェックいただき、「次へ」を押してください。
WEB口座切替
「申込時のご注意事項を確認し、確定に同意します。」にチェックいただき、確認用パスワードを入力のうえ、「申込みを確定する」を押してください。操作は以上となります。
スマホATM
アプリトップ画面の「スマホATM」を押してください。
スマホATM
「サービスを利用する」を押してください。
スマホATM
取引の種類（入金、出金のいずれか）を押してください。
スマホATM
取引する口座を押してください。
スマホATM
カメラが起動しますので次はセブン銀行ATMを操作ください。
スマホATM
「引出し·預入れ·クレジット取引など」を押してください。
スマホATM
「スマートフォン」を押してください。
スマホATM
画面上に二次元コードが表示されます。取引する口座を押した後に起動したカメラで二次元コードを読み取って、「次へ」ボタンを押してください。
スマホATM
画面上に4桁の企業番号が表示されます。
4桁の企業番号をATMに入力してください。以降はATMの案内に従ってお取引を進めてください。
ご利用にあたってはワンタイムパスワードの利用登録が必要となります。
ご利用にあたってはワンタイムパスワードの利用登録が必要となります。
WEB口座切替した口座について、通帳を発行する場合には、店頭窓口でのお手続きと所定の手数料が必要となります。
・ご利用にあたってはワンタイムパスワードの利用登録が必要となります。
・スマホATMの出金の限度額は0万円～50万円の間で設定いただけます。限度額の変更はちば興銀アプリトップ画面の「各種お
手続き」⇒ちば興銀アプリ・ちば興銀ダイレクト「その他手続き」からお手続きいただけます。
その他のご注意事項は、ちば興銀ダイレクトのページをご確認ください。
（通話料はお客さま負担）
