お客さまの端末（スマートフォン）と通信ができなかったことによるエラーです。

・電波状況などの影響が考えられますので、機内モードではないなど端末の設定状況を確認のうえ電波状況が良いところで再度ご利用ください。

上記でも同様のエラーが表示される場合は、端末の再起動あるいはちば興銀アプリの再インストールなど実施のうえ再度ご利用ください。