よくある質問:ちば興銀アプリ

目的別貯蓄預金を開設しようとしたら「お取扱いできません」(ERR220038)と表示されたのですが、どうすれば良いですか?

当行では、口座開設などの際に「犯罪による収益の移転防止に関する法律」(以下、「犯収法」といいます)に基づきお客さまの氏名、住所、生年月日など、「犯収法」に規定されている事項について確認させていただいております。
「犯収法」については、平成28年10月に法改正が行われ、確認事項(職業、取引の目的)が追加されております。法改正以前よりお取引いただいているお客さまのうち、「犯収法」に基づく「追加の確認」が終了していないお客さまについては、取引時確認終了まで非対面での口座開設などのお取り扱いができなくなっております。
お手数をおかけいたしますが、最寄り店にご来店いただき、取引時確認終了後、再度「目的別貯蓄預金」の開設をお願いいたします。
なお、取引時確認についてについてくわしくはこちら