普通預金、総合口座、貯蓄預金、定期預金、積立式定期預金のお口座は、お取引店以外の店舗でも解約手続きが可能です（ご本人さまであることを確認させていただきます）。ただし、5年以上ご利用のないお口座については取引店以外でのお手続きができません。その他、一部取り扱いできない場合もございますので、くわしくは窓口までお問い合わせください。

ご来店の際は、

1. 1ご本人さまであることが確認できる公的書類（個人番号カード、運転免許証など）
2. 2お通帳、キャッシュカード
3. 3お届け印

をお持ちください。