• スマホ決済サービスによる預金の不正引き出しは、スマホ決済サービスを利用していないお客さまやインターネットバンキングを利用していないお客さまも被害にあっています。
• スマホ決済サービスの不正利用の発生に便乗した詐欺にご注意ください。

＜詐欺の手口（例）＞
銀行などを騙り「あなたも被害に遭っている可能性がある、キャッシュカードの暗証番号をすぐに変更してください。」といった内容のメールやSMSを送ることで偽サイトに誘導し、口座情報やキャッシュカード暗証番号などを詐取する手口も確認されています。フィッシングなどの被害に遭わないよう、十分にご注意ください。

• キャッシュカードの暗証番号などの口座情報は、他人に知られないよう厳重に管理してください。

• キャッシュカードの暗証番号を変更する際は、類推されやすいもの（例えば、生年月日、電話番号、住所（地番）、自家用車のナンバーなどお客さまの生活に関連した情報や1111・1234など同一番号や連続番号など単純な文字列）は避けてください。
• 心あたりのないメールを受取った場合、記載されているURLのクリックや添付ファイルの開封は絶対におこなわないでください。
• 心あたりのないショートメールサービス（SMS）受取った場合、記載されているURLのクリックは絶対におこなわないでください。

• お客さまご自身の預金口座に不審な取引がないか、定期的にちば興銀アプリまたはちば興銀ダイレクト（インターネットバンキング）・ATMでの通帳記帳にてご利用明細の確認をお願いします。

万一預金口座に身に覚えのない取引があった場合には、当行（お取引店またはちば興銀コンタクトセンター）またはご利用明細に記載されているスマホ決済サービスを提供している事業者までご連絡ください。