残高を知りたい
残高照会
残高を知りたい
ちば興銀カードローンの残高確認は3種類方法がございます。
1.アプリで残高を確認する方法
事前にご準備ください
事前にちば興銀アプリのダウンロードと、ちば興銀アプリに返済用口座とカードローンの口座登録が必要となります。
操作手順については、以下のページ内「ご利用方法」項目の「操作内容を選択してください」のプルダウンより「明細照会」を選択すると、
操作方法をご確認いただけます。
カードローンの明細照会画面から、現在の最新の残高をご確認ください。
2.ATMで残高を確認する方法
お手元に専用のローンカードをご用意します。
- ※ローンカードはご契約の商品ごとにデザインが異なります。
- ※ローンカードデザイン例と異なる場合もございます。
ローンカードデザイン例
ちば興銀ATMのトップ画面の「残高照会」ボタンを押します。
ご注意ください！
ちば興銀ATMトップ画面「その他のお取引」から「ATMカードローン」のボタンは押さないでください。
- ※「ATMカードローン」ボタンは普通預金のキャッシュカードでお借入れができる「ATMカードローン」商品をご契約中の方のみお使いいただけます。
（現在「ATMカードローン」の新規お申込みは終了しております。）
カード差込口にローンカードを挿入します。
4桁の暗証番号を入力してください。
- 現在のカードローンの残高が表示されます。
- ※「お引出し可能残高」は新たにお借入れが可能な金額となります。
- 引き続き「お引出し可能残高」の範囲内で新規お借入れをされる場合は「お引出し」、
ご利用明細票が必要な場合は、「ご利用明細票」
このままお手続きを終了される場合は「取引終了」を押下してください。
- 「お引出し」を選択された場合、ATMで借りたい のページでお借入れの手順をご確認ください。
- 「ご利用明細票」を選択された場合、「ローンカード」と「ご利用明細票」をお受取りください。
- 「取引終了」を選択された場合、「ローンカード」をお受取りください。
●ご利用明細票を選択した場合
●取引終了を選択した場合
お手続きは以上となります。
お忘れ物、お受取り忘れがないよう十分ご注意ください。
3.利用明細表で残高を確認する方法
事前にご準備ください
カードローン残高があるお客さま宛に3ヵ月ごとに発行、郵送しております「カードローン利用明細」（圧着はがき）をお手元にご準備ください。
- ※「カードローン利用明細」はがきは2月、5月、8月、11月末基準の明細を3月、6月、9月、12月頃に郵送しております。
- ※個別の送付日時についてのお問い合わせにはご対応いたしかねます。
- ※「カードローン利用明細」の再発行はお受付いたしかねます。
「カードローン利用明細」（圧着はがき）の圧着部分を開きます。
表の右から2番目の「ご融資残高」の列の最後の行に記載されている金額が、「カードローン利用明細」発行時点のカードローン残高になります。
- ※本明細表に記載の残高は、書類発行時（直近2月、5月、8月、11月末基準）の明細となるため、最新の残高とは異なる可能性がございます。
- ※最新の残高を確認されたい場合は、アプリで残高を確認する方法 もしくは ATMで残高を確認する方法 をご参照いただくか、ちば興銀ローンお取扱い窓口までご相談ください。
お問い合わせ先
上記方法で解決できなかった場合や、最新のカードローン残高のご照会については、ちば興銀ローンお取扱い窓口までお問い合わせください。