インターネットバンキングの不正利用にご注意ください。

インターネットバンキングにログインした後に、パスワードなどお客さまの情報を入力させようとする不正なポップアップ画面が表示されるという事例が、国内の銀行で発生しています。お客さまのパソコンがウイルスに感染するなどによって、このような画面が表示される可能性がございますので、十分ご注意ください。また、このような画面が表示されましたら、パスワードなどの入力は絶対に行わないようお願いいたします。

なお、以下のようなケースがあった場合は、下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い致します。

  • いつもと異なる画面が表示された
  • 不審なページでパスワードなどを入力してしまった場合
  • 受信されたメールが千葉興業銀行からのものかどうか判断がつかなかった場合
  • 受信されたショートメッセージサービス(SMS)が千葉興業銀行からのものかどうか判断がつかなかった場合
  • 身に覚えのないお取引きがある場合

インターネットバンキングのご利用にあたっては、不正利用を防止するため以下の点にご注意ください。

  • インターネットカフェ・図書館など、不特定多数の人が操作できるパソコンでのインターネットバンキングはご利用をお避けください。
  • ご利用のパソコンのセキュリティソフトなどを常に最新版のものに更新してご利用いただきますようにお願いします。
  • 心あたりのないメールに記載されているURLのクリックや、添付ファイルの開封は絶対に行わないでください。
  • 心あたりのないショートメッセージサービス(SMS)に記載されているURLのクリックは絶対に行わないでください。
    • 当行からのメールやショートメッセージサービス(SMS)により、インターネットバンキングのログイン画面に誘導することはありません。
  • 当行ホームページまたはちば興銀アプリ経由以外からのログインを避け、当行を装ったメール・ショートメッセージサービス(SMS)に記載されているURL、当行のホームページと誤認されるようなURLのサイトや当行の商品・サービスを掲載しているサイトなどを経由して、ログインID・パスワードを入力することは絶対に行わないでください。必ず当行のホームページまたはちば興銀アプリを経由してからご利用ください。
    なお、当行のホームページアドレスは以下のとおりです。
    https://www.chibakogyo-bank.co.jp/
  • 不要なメール・サイトなどを発見した場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

セキュリティソフト(「saat netizen」および「PhishWallプレミアム」)をインストールしてください

当行ホームページおよびインターネットバンキングを安全にご利用いただくために無料のセキュリティソフト「saat netizen」および「PhishWallプレミアム」を提供しています。

「ご利用履歴」をご確認ください

最近3回のログイン日時が表示されます。身に覚えのないお取引きがある場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

「振込振替受付のご案内」メールをご確認ください

振込振替などを行った場合、ご登録いただいたメールアドレスにお取引内容を電子メールにてご連絡いたします。
身に覚えのないお取引きについてのご案内メールが来た場合は下記お問い合わせ先までご連絡ください。
万一の第三者による不正利用を迅速に察知するためにスマートフォンのメールアドレスを登録してください。
(登録のメールアドレスが誤っているとご連絡の電子メールが届きませんのであわせてご確認ください)

パスワードについて

パスワードは第三者に類推されやすい番号を避け、厳重に管理してください。

【個人】ちば興銀 ダイレクトをご利用のみなさまへ

「ワンタイムパスワード」をご利用ください

当行では、ちば興銀ダイレクト(インターネットバンキング)をより安全にご利用いただくために、ワンタイムパスワードをご提供しております。ワンタイムパスワードとは、お客さまのスマートフォンまたはハードウェアトークンの画面上に表示される一回限り有効な使い捨てのパスワードをインターネットバンキングのログイン画面に入力することで、より確実な本人認証を行うサービスです。

「ソフトウェアキーボード」をご利用ください

パスワードの入力はスパイウェア対策に有効な「ソフトウェアキーボード」をご利用ください。

ちば興銀ダイレクト(インターネットバンキング)の新規お申込みはこちら

【法人】インターネットバンキングをご利用のみなさまへ

「電子証明書」をご利用ください

当行ではより安全な「電子証明書」のログイン方式をご用意しております。電子証明書をご利用いただきますと、電子証明書がダウンロードされたパソコン以外からは利用する事ができませんので、安心してご利用いただくことができます。
ID・パスワード方式でご利用のお客さまは、電子証明書方式への変更をご検討願います。

「ソフトウェアキーボード」をご利用ください

パスワードの入力はスパイウェア対策に有効な「ソフトウェアキーボード」をご利用ください。

ちば興銀ダイレクト(個人インターネットバンキング)の不正利用に関するお問い合わせ
お取引店にすぐにご連絡ください
受付時間:平日 9:00~17:00
(祝日と銀行休業日を除く)
ちば興銀コンタクトセンター
音声ガイダンス2番を押してください
受付時間:平日 9:00~17:00
(祝日と銀行休業日を除く)
携帯電話からはこちら
受付時間:平日 9:00~17:00
(祝日と銀行休業日を除く)
  • 通話料はお客さま負担となります
<時間外のご連絡はこちら>
ATMサービスセンター
受付時間:平日 0:00~9:00/17:00~24:00
土・日・祝 0:00~24:00
「ちば興銀コスモスWEB(法人向けインターネットバンキング)」の不正利用に関するお問い合わせ
お取引店にすぐにご連絡ください
受付時間:平日 9:00~17:00
(祝日と銀行休業日を除く)
「ちば興銀コスモスWEB」
ちば興銀EBサービスセンター
音声ガイダンス1番を押してください
携帯電話からはこちら
受付時間:平日 9:00~18:00
(祝日と銀行休業日を除く)
  • 通話料はお客さま負担となります
<時間外のご連絡はこちら>
ATMサービスセンター
受付時間:平日 0:00~9:00/17:00~24:00
土・日・祝 0:00~24:00